Informatii Livrare

Informații Livrare - www.ranaeli.com

Procesul de Livrare: Comenzile efectuate pe www.ranaeli.com sunt expediate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Colaborăm cu firma de curierat GLS pentru a vă livra produsele la adresa specificată în formularul de comandă.

Orarul Livrării: Comenzile plasate până la ora 15:00 vor fi preluate de curier în aceeași zi, cu livrare estimată pentru ziua următoare. Pentru comenzi după ora 15:00, procesarea se va face în următoarea zi lucrătoare. Livrăm de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00, pe tot teritoriul României.

Costuri de Transport: Taxa standard de transport este de 15 lei/colet pentru plățile cu cardul, cu un supliment de 5 lei pentru plățile ramburs. Nu există costuri suplimentare pentru distanțe extinse. Taxa de transport se adaugă automat la finalizarea comenzii.

Transport Gratuit: Pentru comenzi cu valoarea de peste 300 lei, beneficiați de transport gratuit. Promoțiile ocazionale cu transport gratuit vor fi comunicate prin newsletter-ul ranaeli.com.

Ambalare: Produsele sunt ambalate cu atenție în cutii de carton și materiale de protecție, expediate direct din depozitul nostru din București.

Politica de Returnare: În cazul defectelor de fabricație, cumpărătorul are dreptul la returnarea sumei sau înlocuirea produsului. Notificările se fac la contact@ranaeli.com în termen de 48 de ore de la primirea coletului.

Asistență pentru Livrare: Pentru întrebări legate de livrare, contactați echipa noastră de asistență la contact@ranaeli.com sau telefonic la +40374994994.